Почему миллениалы любят финтех?

Термин “ранние последователи” (early adopters) был придуман не для описания миллениалов, но именно это поколение стало его олицетворением. Особенно во всём, что касается технологий, которые напрямую повлияли на формирование этого слоя общества. Ведь это поколение, которое не представляет жизни без компьютеров, поколение, не испытывающее страх перед новыми технологиями и обладающее интуитивным пониманием инноваций. 

Миллениалы не просто познают мир через технологии, они ожидают технологичного подхода от многих сфер и услуг. Как раз одной из таких областей, вынужденной меняться согласно потребностям и ожиданиям клиентов, является банковская сфера. Миллениалы любят финансовые технологии по вполне очевидным причинам. TransferGo разобрался в вопросе:

Миллениалам не свойственно ограничивать себя

В отличие от предыдущих поколений, миллениалы склонны избегать продуктов и услуг, которые сковывают их и ограничивают принятие решений. Для многих миллениалов самым долгосрочным обязательством является получение студенческого кредита. Большинство из них избегают традиционных долгосрочных обязательств, таких как владение домом или автомобилем. Например, они более расположены к использованию каршеринга, чем предыдущие поколения. Концепция свободы и «открытого доступа» очень важна для них. Это касается банковских, коммунальных и многих других услуг.

Среди миллениалов популярны децентрализованные сети и сети для совместного использования

«Обмен» – это неотъемлемая часть цифрового опыта. Исследования показывают, что миллениалы более щедры и менее ориентированы на собственность, чем предыдущие поколения. Секрет финтеха в том, что он приносит пользу широкому пользователю, а такой подход приветствуется миллениалами. Некоторые предсказывают, что такой подход к бизнесу в конечном итоге заменит старые бизнес-модели.

Мировой финансовый кризис оказал отрезвляющее воздействие

Мировой финансовый кризис напугал миллениалов почти так же, как и великая депрессия напугала их прадедов. Он не только очень негативно повлиял на рынок труда, так как многие из них в это время начинали устраиваться на работу, но и выявил явные недостатки крупных банков и финансовых учреждений. Банковская сфера и страхование негативно оцениваются миллениалами, и такое восприятие, вероятно, уже не изменить. В свою очередь финтех-сервисы представляют собой альтернативу обычным “устоявшимся” бизнесам.

Мышление миллениалов более технологичное

Миллениалы ценят возможность не общаться лично, решая разного рода вопросы. А развитие технологий означает, что текстовые сообщения становятся популярнее, чем те же телефонные звонки, а онлайн-шопинг – популярнее похода в магазин. Само собой разумеется, что предпочтение будет отдаваться финансовым сервисам с цифровым присутствием.

Как работает сервис денежных переводов TransferGo

Финтех идеально подходит для миллениалов по широкому спектру параметров. Возможно, потому что большинство тех, кто стоит за финтех-стартапами, сами являются миллениалами.  Банки и страховые компании хорошо осведомлены об этой растущей тенденции и угрозе, которую она представляет для их бизнес-моделей.  Джейми Даймон, глава JPMorgan Chase, поделился с акционерами компании опасением, что кремниевая долина не дремлет и сотни стартапов представят свои альтернативы традиционным банковским услугам. Нет сомнений в том, что миллениалы навсегда изменят облик банковской и финансовой сфер. Они радушно принимают большую часть новых финансовых технологий, и эта любовь абсолютно точно принесет пользу не только им, а гораздо большим слоям населения.