{"id":1424,"date":"2022-08-22T13:40:41","date_gmt":"2022-08-22T13:40:41","guid":{"rendered":"https:\/\/transfergo.wpengine.com\/privacy-policy\/full"},"modified":"2025-10-14T10:37:22","modified_gmt":"2025-10-14T10:37:22","slug":"complet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/complet","title":{"rendered":"Complet"},"content":{"rendered":"\n
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Avis de confidentialit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s du groupe TransferGo<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

(modifiant les r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es personnelles de TransferGo en vigueur jusqu’au 1er janvier 2025)<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

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    \n
  1. Objet de la politique de confidentialit\u00e9 \/ Avis des soci\u00e9t\u00e9s TransferGo<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Cette politique de confidentialit\u00e9 \/ Avis des soci\u00e9t\u00e9s TransferGo (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab TGO \u00bb, \u00ab Soci\u00e9t\u00e9s \u00bb, \u00ab Soci\u00e9t\u00e9s TGO \u00bb ou \u00ab Nous, Notre, Nos \u00bb)<\/strong> (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00abPolitique de confidentialit\u00e9”)<\/strong> fournit des r\u00e9ponses aux questions les plus importantes sur la mani\u00e8re dont les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent vos donn\u00e9es personnelles et sur les droits dont vous disposez \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n

    Dans le cadre de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, les soci\u00e9t\u00e9s TGO d\u00e9signent :<\/p>\n\n\n\n

    UAB “TransferGo Lituanie”, “TransferGo Ltd.”, “TransferGo Tekoloji A.S.”, “GoSystems, TransferGo Lituanie Sp.z.o.o., – ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s “TGO”, “Soci\u00e9t\u00e9s”, “Soci\u00e9t\u00e9s TGO” ou “Nous, Notre, Notre”<\/strong>ou toutes les soci\u00e9t\u00e9s suivantes ensemble.<\/p>\n\n\n\n

    Cette politique de confidentialit\u00e9 s’applique \u00e0 vous – clients actuels, futurs et\/ou anciens des soci\u00e9t\u00e9s TGO ou personnes li\u00e9es \u00e0 eux qui ont exprim\u00e9 le d\u00e9sir d’utiliser nos services, qui utilisent d\u00e9j\u00e0, ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 ou sont autrement li\u00e9s \u00e0 nos services, c’est-\u00e0-dire que vous \u00eates un client, un membre de la famille, un garant, un fournisseur de s\u00e9curit\u00e9, etc. de notre client, ou vous \u00eates un agent, un actionnaire, un membre des organes directeurs des clients juridiques, le propri\u00e9taire effectif ou le b\u00e9n\u00e9ficiaire r\u00e9el de, ou toute autre personne concern\u00e9e comme sp\u00e9cifi\u00e9 dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Vous pouvez \u00e9galement consulter la politique de confidentialit\u00e9 aupr\u00e8s du service client. Veuillez la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.Politique de confidentialit\u00e9 compl\u00e8te de TransferGo<\/a> pour la version la plus r\u00e9cente de notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Nous vous invitons \u00e0 vous familiariser avec cette politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 la faire conna\u00eetre \u00e0 vos repr\u00e9sentants autoris\u00e9s actuels ou futurs, aux personnes que vous repr\u00e9sentez, aux b\u00e9n\u00e9ficiaires, aux parties prenantes, aux parents d’affaires, aux r\u00e9f\u00e9rences, aux demandeurs et aux autres personnes qui sont ou peuvent \u00eatre de quelque mani\u00e8re que ce soit li\u00e9es \u00e0 nos services et\/ou dont vous nous fournissez les donn\u00e9es personnelles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    2. Termes utilis\u00e9s dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/td>Toute information vous concernant directement ou indirectement et susceptible de vous identifier.<\/td><\/tr>
    Solution automatis\u00e9e<\/strong><\/td>Notre d\u00e9cision, qui a des cons\u00e9quences juridiques pour vous ou vous affecte, est prise sans l’intervention d’un employ\u00e9 de TGO Companies, c’est-\u00e0-dire de mani\u00e8re automatis\u00e9e.<\/td><\/tr>

    Responsables conjoints du traitement<\/strong><\/td>    		Lorsque deux ou plusieurs Responsables du traitement d\u00e9terminent conjointement les finalit\u00e9s et les moyens du traitement des Donn\u00e9es, ils sont consid\u00e9r\u00e9s comme Responsables conjoints du traitement.<\/td><\/tr>

    L\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es<\/strong><\/td>    		Toute l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es personnelles applicable aux soci\u00e9t\u00e9s TGO, y compris, mais sans s’y limiter : le r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l’\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46\/CE (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es) (en abr\u00e9g\u00e9 \u00ab RGPD \u00bb), la loi britannique sur les donn\u00e9es de 2018 avec d’autres mises \u00e0 jour, le projet de loi sur les donn\u00e9es, la loi sur la protection juridique des donn\u00e9es personnelles de la R\u00e9publique de Lituanie et les actes juridiques nationaux mettant en \u0153uvre le RGPD et d’autres actes juridiques nationaux tenant compte de votre situation.<\/td><\/tr>

    Destinataire des donn\u00e9es<\/strong><\/td>    		Une personne physique ou morale, un gouvernement ou une autre autorit\u00e9 \u00e0 qui les soci\u00e9t\u00e9s TGO peuvent divulguer des donn\u00e9es personnelles.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
    Personne concern\u00e9e<\/strong><\/td>La personne physique dont les Donn\u00e9es Personnelles sont trait\u00e9es par TGO Companies. TGO Companies peut traiter les Donn\u00e9es Personnelles des Personnes Concern\u00e9es telles que : les Clients, les membres de la famille du Client, les repr\u00e9sentants l\u00e9gaux, les mandataires, les contreparties, les payeurs, les fournisseurs de garanties, les assur\u00e9s, les souscripteurs de polices, les payeurs de primes, les b\u00e9n\u00e9ficiaires, les repr\u00e9sentants des Clients Juridiques de TGO Companies, les actionnaires, les membres des organes de direction, les b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs, les b\u00e9n\u00e9ficiaires finaux, les utilisateurs du site web de TGO Companies, les portails en libre-service, les participants aux \u00e9v\u00e9nements de TGO Companies et les personnes visitant les locaux de TGO Companies, les b\u00e9n\u00e9ficiaires, les repr\u00e9sentants et les employ\u00e9s des partenaires commerciaux de TGO Companies, ainsi que d\u2019autres personnes telles que les abonn\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux, etc.<\/td><\/tr>
    Informatique<\/strong><\/td>Tout acte (y compris la collecte, l\u2019enregistrement, le stockage, la modification, la transmission, la destruction, la r\u00e9cup\u00e9ration ou tout autre traitement) de donn\u00e9es personnelles.<\/td><\/tr>
    Sous-traitant des donn\u00e9es<\/strong><\/td>Une personne physique ou morale qui traite des Donn\u00e9es Personnelles pour le compte et au b\u00e9n\u00e9fice du Responsable du Traitement.<\/td><\/tr>
    Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/td>Une personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d\u2019autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement des Donn\u00e9es Personnelles.<\/td><\/tr>
    UE\/EEE<\/strong><\/td>Union europ\u00e9enne\/Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. L’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en est compos\u00e9 de tous les pays membres de l’Union europ\u00e9enne, ainsi que de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norv\u00e8ge.<\/td><\/tr>
    Client juridique<\/strong><\/td>D\u00e9signe une personne morale qui utilise, a utilis\u00e9, a exprim\u00e9 l’intention d’utiliser les services de TGO Companies.<\/td><\/tr>
    Client (ou vous)<\/strong><\/td>Une personne physique qui a exprim\u00e9 un int\u00e9r\u00eat \u00e0 utiliser nos services, qui utilise d\u00e9j\u00e0 ou a d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 nos services, ou qui est autrement li\u00e9e aux services fournis par les soci\u00e9t\u00e9s TGO, aux utilisateurs des services ou \u00e0 la relation commerciale avec les soci\u00e9t\u00e9s TGO.<\/td><\/tr>

    Services<\/strong><\/td>    		Tout service, conseil, produit fourni ou mis \u00e0 disposition par la Soci\u00e9t\u00e9 TGO dans un point de service client, une banque en ligne, un libre-service, par le biais de toute application mobile de la Soci\u00e9t\u00e9 TGO, par t\u00e9l\u00e9phone, par transmission vid\u00e9o ou par tout autre moyen, par l’interm\u00e9diaire de Nos interm\u00e9diaires, ainsi que les services et produits de Nos partenaires soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/td><\/tr>

    Profilage<\/strong><\/td>    		Traitement de donn\u00e9es personnelles par des moyens automatis\u00e9s afin d’\u00e9valuer certaines de vos caract\u00e9ristiques personnelles et d’analyser ou de pr\u00e9dire, par exemple, votre situation \u00e9conomique, vos pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, vos int\u00e9r\u00eats.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Les autres termes utilis\u00e9s dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 doivent \u00eatre compris tels que d\u00e9finis dans le RGPD et d\u2019autres l\u00e9gislations sur la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n

    3. Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    TransferGo Lithuania et TransferGo Ltd agissent en tant que contr\u00f4leur(s) conjoint(s) de donn\u00e9es de vos donn\u00e9es personnelles et de celles li\u00e9es au transfert de fonds, lorsqu’ils vous fournissent divers services bancaires en ligne, tels que les services bancaires en ligne quotidiens normaux, les services de portefeuille, les transferts de fonds, les services d’investissement.<\/p>\n\n\n\n

    GoSystems UAB agit en tant que responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles lors de la fourniture de pi\u00e8ces d’ing\u00e9nierie pour les services \u00e9lectroniques (via une application ou un site Web) et agit en tant que processeur de donn\u00e9es lors de l’assistance technique de l’application ou du site Web.<\/p>\n\n\n\n

    TransferGo Lithuania et TransferGo Ltd. agissent \u00e9galement en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es ou responsable conjoint du traitement des donn\u00e9es lorsqu’ils proposent et g\u00e8rent la fourniture de services pour le compte d’autres soci\u00e9t\u00e9s qui sont responsables du traitement des donn\u00e9es dans d’autres pays, par exemple : votre banque ou celle du pays destinataire, votre fournisseur de conversion de devises et autres.<\/p>\n\n\n\n

    Les soci\u00e9t\u00e9s TGO peuvent agir en tant que contr\u00f4leurs conjoints lorsque cela est n\u00e9cessaire pour la comptabilit\u00e9 financi\u00e8re, l’audit, l’\u00e9valuation des risques, ou lorsque nous partageons des syst\u00e8mes d’information ou du mat\u00e9riel (serveurs), ou lorsque cela est n\u00e9cessaire pour la fourniture de services.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous avez des questions, des demandes ou des commentaires concernant cette politique de confidentialit\u00e9, le traitement des donn\u00e9es personnelles, des plaintes ou tout autre probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles dans l’une des soci\u00e9t\u00e9s TGO, veuillez contacter le contact suivant : dpo@transfergo.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    4. Cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par les soci\u00e9t\u00e9s TGO<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent les cat\u00e9gories suivantes de vos donn\u00e9es personnelles (y compris, mais sans s’y limiter) lors de la fourniture de services de banque en ligne, de portefeuille et d’assistance aux applications\/sites Web :<\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es d’identit\u00e9 personnelle,<\/strong> tels que le nom, le pr\u00e9nom, le num\u00e9ro d’identification personnel, la date de naissance, l’image du visage sur une photographie, la signature, les d\u00e9tails du document d’identit\u00e9 (une copie du document peut \u00eatre trait\u00e9e dans certains cas).<\/p>\n\n\n\n

    Coordonn\u00e9es,<\/strong> telles que l’adresse r\u00e9sidentielle et\/ou postale, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l’adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es d’identification,<\/strong> tels que vos informations de connexion (identifiant utilisateur ou nom d’utilisateur, adresse e-mail), votre adresse IP (Internet Protocol), d’autres informations de navigation, y compris quand, depuis o\u00f9 et depuis quel appareil vous avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l’application\/au site Web ou effectu\u00e9 un transfert vers\/hors du compte connect\u00e9, du libre-service ou d’une autre plate-forme \u00e9lectronique connect\u00e9e aux actions effectu\u00e9es par vous ou par ceux qui sont li\u00e9s aux actions effectu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es sur vos transactions,<\/strong> en fonction des services qui vous sont fournis par les soci\u00e9t\u00e9s TGO, tels que les donn\u00e9es sur les transactions (par exemple, compte bancaire, carte de paiement, d\u00e9p\u00f4t, portefeuille, change de devises, offres, bonus, offres sp\u00e9ciales et autres contrats\/services) que vous avez l’intention de conclure (au moyen de demandes, d’applications) ou que vous avez conclues, ainsi que les d\u00e9tails de ces transactions et la documentation associ\u00e9e, y compris les donn\u00e9es des destinataires.<\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es de paiement,<\/strong> tels que l’exp\u00e9diteur\/destinataire des fonds, le num\u00e9ro de compte, l’objet du paiement, le montant et la devise du paiement, le code d’identification du payeur, les instruments de paiement (par exemple, carte bancaire, banque en ligne, portefeuille num\u00e9rique, etc.) et les actions effectu\u00e9es en les utilisant, les d\u00e9p\u00f4ts de fonds, les retraits, les virements, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es sur la situation financi\u00e8re (origine des revenus\/fonds),<\/strong>tels que les revenus d’emploi, les autres revenus et actifs (montants, p\u00e9riodes de d\u00e9claration, types d’activit\u00e9 \u00e9conomique), l’employeur, l’anciennet\u00e9, les dates de d\u00e9but et de fin d’emploi, le travail ind\u00e9pendant ou toute autre activit\u00e9 \u00e9conomique exerc\u00e9e, les prestations sociales forfaitaires ou p\u00e9riodiques re\u00e7ues ou accord\u00e9es, le type, le montant, la nature, les sources, les p\u00e9riodes de perception, l’organisme d’assurance sociale, le d\u00e9but et la fin de la p\u00e9riode d’assurance sociale, les biens immobiliers et mobiliers poss\u00e9d\u00e9s, les droits de propri\u00e9t\u00e9 et les charges, les informations sur les passifs existants, l’historique de l’endettement, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es sur vos mod\u00e8les de comportement, vos pr\u00e9f\u00e9rences et votre satisfaction \u00e0 l’\u00e9gard des Services,<\/strong> telles que des donn\u00e9es sur votre activit\u00e9 lors de l’utilisation des Services, les Services qui vous sont fournis, vos pr\u00e9f\u00e9rences personnelles dans votre application\/site Web de transfert en ligne, les commentaires en libre-service ou sur les applications concernant les Services des soci\u00e9t\u00e9s TGO, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es n\u00e9cessaires au TGO pour \u00e9valuer votre profil lors de l’ouverture d’un portefeuille ou du transfert de fonds dans certaines circonstances,<\/strong> telles que des informations sur votre situation de faillite, votre cote de cr\u00e9dit, les donn\u00e9es de vos relev\u00e9s bancaires, des informations indiquant si vous n’\u00eates pas inclus dans la liste des personnes pour lesquelles des demandes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9es pour s’abstenir de conclure des contrats de cr\u00e9dit \u00e0 la consommation, des donn\u00e9es sur l’incapacit\u00e9 ou la restriction de capacit\u00e9, et des informations sur vos relations avec d’autres personnes physiques et\/ou morales li\u00e9es, des informations sur la profession, l’occupation, les types et les montants des obligations financi\u00e8res et\/ou patrimoniales existantes ou pass\u00e9es, les d\u00e9lais d’ex\u00e9cution de ces obligations, les d\u00e9tails de l’ex\u00e9cution de ces obligations et d’autres informations pertinentes pour votre situation financi\u00e8re.

    Donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l’application des mesures de lutte contre le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, l’\u00e9vasion fiscale et les sanctions internationales,<\/strong> telles que la nationalit\u00e9, le pays de r\u00e9sidence (\u00e0 des fins fiscales), le num\u00e9ro d’identification fiscale, les liens avec la Lituanie\/le Royaume-Uni ou d’autres zones d’exploitation de TGO, d’autres personnes physiques et\/ou morales li\u00e9es, les sources de financement, les activit\u00e9s, le chiffre d’affaires et\/ou les investissements pr\u00e9vus sur les comptes bancaires et\/ou les primes d’assurance, les postes politiques occup\u00e9s et la participation politique de vous ou des membres de votre famille ou de vos proches collaborateurs, les informations accessibles au public dans les m\u00e9dias, la correspondance avec vous dans le cadre de relations d’affaires, les d\u00e9tails des documents justifiant une op\u00e9ration ou une transaction mon\u00e9taire, etc.

    Donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la protection et \u00e0 la d\u00e9fense des droits et int\u00e9r\u00eats<\/strong> en cas de proc\u00e9dure judiciaire ou de recouvrement de cr\u00e9ances, telles que l’ensemble des informations, documents et pi\u00e8ces jointes ci-dessus qui vous sont transmis par les Soci\u00e9t\u00e9s TGO, le montant de la cr\u00e9ance, les informations d\u00e9tenues par Vous ou par un tiers (par exemple, les documents et leurs pi\u00e8ces jointes transmis ou remis par Vous ou des tiers, les documents et leurs pi\u00e8ces jointes transmis ou remis par les notaires, huissiers, avocats, h\u00e9ritiers, conjoints, etc.), les actes de proc\u00e9dure contenant Vos Donn\u00e9es Personnelles, les informations sur les infractions p\u00e9nales et les condamnations de Vous et\/ou de tiers.

    Donn\u00e9es audiovisuelles,<\/strong> tels que des enregistrements vid\u00e9o de vous visitant les succursales\/bureaux film\u00e9s de TGO Companies ou utilisant des distributeurs automatiques de billets, ou de vous sur le point de devenir client de TGO Companies \u00e0 distance, ou des enregistrements audio de vous appelant les num\u00e9ros du service client ou utilisant des consultations \u00e0 distance.

    Cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es personnelles telles que :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es biom\u00e9triques,<\/strong> telles que l’image faciale (donn\u00e9es biom\u00e9triques propres \u00e0 la personne : projection 3D du visage, r\u00e9sultat d’une comparaison entre une photographie de la personne et une photographie de la personne dans le document d’identit\u00e9 (exprim\u00e9es en points de correspondance) lorsque Vous avez l’intention de devenir Client \u00e0 distance, en cas d’application d’une telle authentification.<\/p>\n\n\n\n

    Donn\u00e9es de sant\u00e9,<\/strong> telles que des informations sur votre \u00e9tat de sant\u00e9, toute incapacit\u00e9 ou restriction de capacit\u00e9, ou handicap, les traitements m\u00e9dicaux prodigu\u00e9s et d’autres donn\u00e9es de sant\u00e9 si elles sont partag\u00e9es et\/ou n\u00e9cessaires pour \u00e9valuer votre capacit\u00e9 \u00e0 conclure des transactions, ou lorsque l’origine des fonds envoy\u00e9s avec ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez noter!<\/strong> Les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es personnelles avec votre consentement (article 9(2)(a) du RGPD) ou si un tel traitement est pr\u00e9vu par des exigences l\u00e9gales et\/ou est bas\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 de se conformer ou de faire valoir une r\u00e9clamation l\u00e9gale (article 9(2)(g), (f) du RGPD).<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez noter!<\/strong> Dans cette section, nous avons pr\u00e9sent\u00e9 les principales cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles que nous traitons. Cependant, en raison de la nature sp\u00e9cifique de nos activit\u00e9s, il n’est pas possible de fournir une liste exhaustive des cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es dans la Politique de confidentialit\u00e9\u00a0; cette liste n’est donc pas exhaustive. La quantit\u00e9 sp\u00e9cifique de donn\u00e9es personnelles que nous traitons d\u00e9pend des services que vous commandez et utilisez, ainsi que de votre relation avec les soci\u00e9t\u00e9s TGO.<\/p>\n\n\n\n

    Pour utiliser nos Services, vous devez nous fournir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la conclusion ou \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un Contrat de Service avec vous ou \u00e0 la fourniture de services, ainsi que les informations que la loi nous impose de collecter. Si vous ne fournissez pas les informations demand\u00e9es, nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas vous fournir les Services ou de les suspendre.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous souhaitez savoir quelles donn\u00e9es personnelles exactes nous traitons \u00e0 votre sujet, veuillez nous contacter dpo@transfergo.com<\/a> dans tous les cas.<\/p>\n\n\n\n

    5. Informations sur la finalit\u00e9 et la base juridique sur laquelle nous traitons vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux dispositions du RGPD, de la loi britannique sur les donn\u00e9es et des autres lois sur la protection des donn\u00e9es de votre nationalit\u00e9, \u00e0 des fins claires et sp\u00e9cifiques et sur les fondements juridiques suivants :<\/p>\n\n\n\n

    5.1 Base juridique \u2013 Consentement<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Nous traitons les donn\u00e9es personnelles sur la base du consentement aux fins suivantes :<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour vous envoyer des offres marketing et recueillir votre avis sur nos services. \u00c0 cette fin, les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent vos nom, pr\u00e9nom, date de naissance et coordonn\u00e9es. Vous pouvez activer\/d\u00e9sactiver les pr\u00e9f\u00e9rences marketing dans votre compte ou simplement en choisissant l’option \u00ab se d\u00e9sabonner \u00bb dans les e-mails ou messages.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 organiser et r\u00e9aliser des promotions, des campagnes et des \u00e9v\u00e9nements pour les Clients. \u00c0 cette fin, TGO Companies traite vos donn\u00e9es personnelles d’identit\u00e9 et de contact. Veuillez noter que nous pouvons \u00e9galement traiter d’autres donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires, telles que des donn\u00e9es d\u00e9mographiques, financi\u00e8res, etc., en fonction de la promotion, de la campagne et\/ou de l’\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 enregistrer des conversations vid\u00e9o ou t\u00e9l\u00e9phoniques afin de garantir la qualit\u00e9 de nos services et de prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats et ceux de TGO Companies. \u00c0 cette fin, TGO Companies traite votre image (lorsque vous entrez physiquement dans les bureaux\/lieux d’exploitation de TGO), votre enregistrement vocal (lors d’une conversation t\u00e9l\u00e9phonique ou d’assistance) et toute autre information que vous lui fournissez au cours de la conversation.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour fournir \u00e0 la banque locale des informations de paiement lorsque vous utilisez les services de transfert de fonds TGO li\u00e9s \u00e0 l’open banking. TGO fournira au prestataire de services d’initiation de paiement ou au prestataire de services d’information sur les comptes les donn\u00e9es de votre\/vos compte(s), les donn\u00e9es de transaction(s), les donn\u00e9es d’ordre de paiement, y compris les donn\u00e9es du\/des b\u00e9n\u00e9ficiaire(s), selon le service que vous utilisez ; ces donn\u00e9es personnelles sont \u00e9galement trait\u00e9es par la banque du b\u00e9n\u00e9ficiaire conform\u00e9ment \u00e0 son obligation l\u00e9gale.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour vous identifier sans votre pr\u00e9sence physique sur un site web\/service client\/application lorsque vous souhaitez devenir client de TGO Companies. \u00c0 cette fin, TGO Companies traite vos donn\u00e9es biom\u00e9triques ou vos donn\u00e9es de passeport\/photo.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Pour utiliser un service de chat, TGO traitera vos nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et\/ou adresse e-mail, num\u00e9ro de compte, fonds ou donn\u00e9es du dernier service utilis\u00e9, donn\u00e9es des destinataires (si n\u00e9cessaire), informations bancaires, date, heure et montant du virement et, dans certains cas, adresse IP. Si vous fournissez plus d’informations que celles demand\u00e9es, les autres donn\u00e9es seront consid\u00e9r\u00e9es comme un ensemble de donn\u00e9es de conversation et seront \u00e9galement trait\u00e9es par TGO pendant la dur\u00e9e l\u00e9gale requise.<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez noter! <\/strong>Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment, mais veuillez noter que cela n’affecte pas le traitement de vos donn\u00e9es personnelles effectu\u00e9 par TGO avant le retrait, ni les donn\u00e9es qui doivent \u00eatre trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi ou aux exigences r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n

    5.2 Base juridique \u2013 Ex\u00e9cution de l\u2019intention du contractant de conclure un contrat<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Pour l’ex\u00e9cution du contrat, nous traitons les Donn\u00e9es Personnelles aux fins suivantes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour agir \u00e0 votre demande avant la conclusion d’un contrat de services (par exemple, ouverture de compte, commande par carte de paiement, services bancaires en ligne, virement de fonds, etc.), pour ex\u00e9cuter un contrat conclu et\/ou r\u00e9silier un contrat auquel vous \u00eates partie. \u00c0 cette fin, les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent vos donn\u00e9es personnelles d’identit\u00e9, vos coordonn\u00e9es, vos donn\u00e9es contractuelles, vos donn\u00e9es financi\u00e8res, vos donn\u00e9es de sant\u00e9 (selon le contrat que vous concluez) et d’autres donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la conclusion et \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez noter!<\/strong> Dans certains cas, les contrats (par exemple, v\u00e9rification de comptes, \u00e9mission de cartes\/portefeuilles, transfert de fonds) peuvent faire l’objet d’une d\u00e9cision automatis\u00e9e. Cette d\u00e9cision automatis\u00e9e de vous fournir le service demand\u00e9 n’est prise que si vous remplissez toutes les conditions requises. Si vous n’\u00eates pas d’accord avec la d\u00e9cision automatis\u00e9e, celle-ci sera examin\u00e9e et \u00e9valu\u00e9e par un membre de notre \u00e9quipe \u00e0 la fin du mois.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es que vous fournissez \u00e0 TGO Companies. \u00c0 cette fin, TGO traite les donn\u00e9es d’identit\u00e9 et de contact que vous mettez \u00e0 jour\/fournissez.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour ex\u00e9cuter vos op\u00e9rations de paiement, y compris les op\u00e9rations ponctuelles pour lesquelles vous ne disposez pas d’un contrat de compte (par exemple, virement de fonds sans compte complet, change de devises, d\u00e9p\u00f4t sur le compte d’un autre client). \u00c0 cette fin, TGO traite les donn\u00e9es relatives aux op\u00e9rations de paiement et les donn\u00e9es d’identification personnelle (nom, pr\u00e9nom, nationalit\u00e9, adresse IP, coordonn\u00e9es bancaires, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail).<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 lors de nos \u00e9changes avec vous au sujet des Services que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9s et que vous utilisez chez TGO Companies, pour vous fournir et g\u00e9rer l’acc\u00e8s aux Services, et pour surveiller leur utilisation et leur fonctionnement. \u00c0 cette fin, TGO Companies traite vos donn\u00e9es d’identit\u00e9 personnelle, vos coordonn\u00e9es, vos donn\u00e9es d’identification dans son espace libre-service et les donn\u00e9es relatives \u00e0 vos transactions (Contrats) en fonction des services qu’elle vous fournit. Cela inclut \u00e9galement les donn\u00e9es de chat : nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse IP, identifiant unique du chat, heure et date, donn\u00e9es de conversation, ainsi que toute autre donn\u00e9e personnelle partag\u00e9e dans le cadre du chat.<\/p>\n\n\n\n

    5.3 Base juridique \u2013 Ex\u00e9cution d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Afin de respecter les obligations l\u00e9gales impos\u00e9es aux soci\u00e9t\u00e9s TGO par la loi, c’est-\u00e0-dire sur la base d’une obligation l\u00e9gale, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour \u00e9tablir et v\u00e9rifier votre identit\u00e9 et entretenir une relation commerciale (physique et \u00e0 distance). \u00c0 cette fin, TGO Companies traite vos donn\u00e9es d’identit\u00e9 personnelle, vos coordonn\u00e9es et, si vous \u00eates un repr\u00e9sentant de notre client, les documents justificatifs de votre repr\u00e9sentation (y compris, mais sans s’y limiter, un contrat de repr\u00e9sentation, une procuration, une ordonnance du tribunal et d’autres documents justificatifs) ;<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Mise en \u0153uvre des exigences de connaissance du client et pr\u00e9vention du blanchiment d’argent, du financement du terrorisme, du contournement des sanctions internationales ou autres mesures restrictives, ou de la fraude fiscale. \u00c0 cette fin, les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent vos donn\u00e9es personnelles d’identit\u00e9, vos coordonn\u00e9es, ainsi que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l’application des mesures de pr\u00e9vention du blanchiment d’argent, du financement du terrorisme, de la fraude fiscale et de la mise en \u0153uvre des sanctions internationales. Si vous \u00eates client de plusieurs soci\u00e9t\u00e9s TGO, les responsables conjoints du traitement, TGO Lithuania UAB et TGO ltd., transmettront, conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales, les donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 cette fin aux autres soci\u00e9t\u00e9s TGO si elles y sont oblig\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour \u00e9valuer les risques avant de vous fournir des services. \u00c0 cette fin, TGO traitera vos donn\u00e9es personnelles d’identit\u00e9, vos coordonn\u00e9es, vos donn\u00e9es financi\u00e8res, ainsi que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l’\u00e9valuation de votre solvabilit\u00e9, des risques et de l’ex\u00e9cution de vos obligations.<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez noter!<\/strong> L’\u00e9valuation des risques est effectu\u00e9e de mani\u00e8re automatis\u00e9e (c’est-\u00e0-dire sur la base de vos donn\u00e9es personnelles, financi\u00e8res et de transfert). La notation de cr\u00e9dit, si elle est calcul\u00e9e, sera class\u00e9e dans une cat\u00e9gorie sp\u00e9cifique. Si vous n’\u00eates pas d’accord avec la d\u00e9cision automatis\u00e9e, celle-ci sera examin\u00e9e et \u00e9valu\u00e9e par un membre de notre \u00e9quipe \u00e0 votre demande.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 enregistrer vos conversations t\u00e9l\u00e9phoniques et\/ou vid\u00e9o afin de se conformer \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de prestation de services financiers ou d’identification \u00e0 distance. \u00c0 cette fin, les soci\u00e9t\u00e9s TGO conserveront des enregistrements de vos conversations t\u00e9l\u00e9phoniques et vid\u00e9o.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour traiter vos r\u00e9clamations et r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et r\u00e9clamations, vous contacter et vous conseiller sur les services que vous utilisez. \u00c0 cette fin, TGO Companies traite vos donn\u00e9es personnelles d’identit\u00e9, vos coordonn\u00e9es et d’autres donn\u00e9es relatives au contenu de votre demande, requ\u00eate ou r\u00e9clamation. Ces donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es par TGO Companies sur la base d’un contrat et\/ou d’un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, selon la nature de votre demande.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour se conformer \u00e0 d’autres exigences l\u00e9gales en vertu de la l\u00e9gislation applicable dans des domaines tels que les march\u00e9s financiers, les services financiers, les instruments financiers, la comptabilit\u00e9, l’audit et la fiscalit\u00e9. \u00c0 cette fin, TGO Companies peut traiter vos donn\u00e9es personnelles d’identit\u00e9, votre situation financi\u00e8re, vos donn\u00e9es de paiement, vos donn\u00e9es de compte, les donn\u00e9es des contrats conclus avec vous et d’autres donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre d’une obligation l\u00e9gale sp\u00e9cifique impos\u00e9e \u00e0 TGO Companies.<\/p>\n\n\n\n

    5.4 Base juridique \u2013 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Dans l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime des soci\u00e9t\u00e9s TGO et\/ou des tiers auxquels vos donn\u00e9es sont fournies, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes sur la base d’un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime :<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour garantir l’exactitude et l’actualit\u00e9 de vos donn\u00e9es, si vous \u00eates client de plusieurs soci\u00e9t\u00e9s TGO et que vous mettez \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es dans l’une des soci\u00e9t\u00e9s TGO, la Soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 vous avez mis \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es transf\u00e9rera vos coordonn\u00e9es \u00e0 l’autre soci\u00e9t\u00e9 TransferGo dont vous \u00eates \u00e9galement client.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour fournir des conseils en r\u00e9ponse \u00e0 vos demandes aux soci\u00e9t\u00e9s TGO, les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent votre nom, vos coordonn\u00e9es et des informations sur les conseils que vous recherchez.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 lorsque vous vous enregistrez aupr\u00e8s d’un service client de TGO Companies (chat ou autre service en ligne). \u00c0 cette fin, TGO Companies traite vos nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail. En cas de demande d\u00e9taill\u00e9e, les derni\u00e8res informations relatives au virement seront trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour vous identifier et vous fournir des informations pr\u00e9cises sur votre question demand\u00e9e lorsque vous appelez une soci\u00e9t\u00e9 TGO, la soci\u00e9t\u00e9 TGO traite des donn\u00e9es d’identification personnelle, des donn\u00e9es de contact, d’autres informations suppl\u00e9mentaires qui peuvent aider \u00e0 vous identifier.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour pr\u00e9venir la fraude, identifier et enqu\u00eater sur les fraudes potentielles par le suivi, l’examen, l’\u00e9valuation et la correction des transactions de paiement, y compris les transactions par carte de paiement et les donn\u00e9es de portefeuille. \u00c0 cette fin, TGO Companies traite les donn\u00e9es d’identit\u00e9 personnelle, les coordonn\u00e9es, les donn\u00e9es d’identification dans le libre-service de TGO Companies, les donn\u00e9es relatives \u00e0 vos transactions, les donn\u00e9es relatives aux transactions de paiement, les donn\u00e9es relatives aux habitudes comportementales, les pr\u00e9f\u00e9rences ou toute autre donn\u00e9e n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 \u00e0 des fins de pr\u00e9vention de la fraude, pour envoyer des alertes aux clients de TGO. \u00c0 cette fin, les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent vos coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour g\u00e9rer vos dettes conform\u00e9ment aux contrats conclus (accords), proc\u00e9der au recouvrement de vos cr\u00e9ances et\/ou c\u00e9der\/vendre une cr\u00e9ance sur celles-ci. \u00c0 cette fin, les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent vos donn\u00e9es d’identification personnelle, vos coordonn\u00e9es, vos donn\u00e9es de transaction et vos coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour intenter, poursuivre et d\u00e9fendre des actions en justice contre TGO Companies, ainsi que pour g\u00e9rer les litiges et les r\u00e9clamations dans le cadre de proc\u00e9dures judiciaires. \u00c0 cette fin, TGO Companies traite les donn\u00e9es d’identit\u00e9 personnelle, les coordonn\u00e9es, les donn\u00e9es relatives \u00e0 vos transactions, les donn\u00e9es de paiement et toute autre donn\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la protection et \u00e0 la d\u00e9fense de ses droits et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de la sant\u00e9, de la vie et des biens des employ\u00e9s, des clients et des autres personnes concern\u00e9es de TGO Companies. \u00c0 cette fin, TGO Companies conserve des enregistrements vid\u00e9o de votre image (les locaux et zones sous vid\u00e9osurveillance sont signal\u00e9s par des mentions d’information sp\u00e9cifiques).<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour r\u00e9aliser une \u00e9valuation interne des risques afin de d\u00e9terminer quels services et dans quelles conditions peuvent \u00eatre propos\u00e9s au Client, pour prendre des d\u00e9cisions, pour surveiller le portefeuille, les Soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent les donn\u00e9es d’identit\u00e9 personnelle, les donn\u00e9es sur Vos transactions, en fonction des services qui Vous sont fournis par les Soci\u00e9t\u00e9s TGO.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour conclure et ex\u00e9cuter des contrats et des relations commerciales avec les partenaires, interm\u00e9diaires ou autres personnes morales de TGO. \u00c0 cette fin, TGO peut traiter l’identit\u00e9 et les coordonn\u00e9es des repr\u00e9sentants et b\u00e9n\u00e9ficiaires des personnes morales.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Maintenir, d\u00e9velopper, \u00e9valuer et am\u00e9liorer les op\u00e9rations et les services des soci\u00e9t\u00e9s TGO gr\u00e2ce \u00e0 l’analyse des donn\u00e9es et statistiques des clients. \u00c0 cette fin, les soci\u00e9t\u00e9s TGO peuvent traiter des donn\u00e9es d’identit\u00e9 personnelle, des coordonn\u00e9es, des revenus, des produits disponibles et des activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l’utilisation des services.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des informations, am\u00e9liorer, d\u00e9velopper et maintenir les sites web, la banque en ligne, l’application mobile, les syst\u00e8mes techniques et l’infrastructure informatique de TGO Companies. \u00c0 cette fin, TGO Companies traite des donn\u00e9es sur les habitudes comportementales, les pr\u00e9f\u00e9rences, la satisfaction \u00e0 l’\u00e9gard des Services et les donn\u00e9es d’identification dans les applications de libre-service, de chat et de portefeuille \u00e9lectronique en ligne de TGO Companies.<\/p>\n\n\n\n

    \u2022 pour communiquer avec vous dans l’espace public (sur les comptes de r\u00e9seaux sociaux de TGO). \u00c0 cette fin, les soci\u00e9t\u00e9s TGO traitent votre nom de compte, votre photo de profil, les informations relatives \u00e0 vos communications sur les comptes des soci\u00e9t\u00e9s TGO (clics (r\u00e9actions), mentions \u00ab j’aime \u00bb, abonnements, partages, commentaires, messages envoy\u00e9s\/re\u00e7us), les consentements recueillis pour participer \u00e0 des promotions\/concours organis\u00e9s, et ces donn\u00e9es sont obtenues directement aupr\u00e8s de vous (sur votre compte de r\u00e9seau social) lorsque vous communiquez avec nous (via les outils des r\u00e9seaux sociaux). Les donn\u00e9es personnelles fournies sur les r\u00e9seaux sociaux sont trait\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment par l’op\u00e9rateur du r\u00e9seau social (par exemple, Facebook, YouTube, LinkedIn et\/ou la plateforme Instagram). Nous vous invitons donc \u00e0 consulter les politiques de confidentialit\u00e9 de l’op\u00e9rateur du r\u00e9seau social concern\u00e9 pour conna\u00eetre ses r\u00e8gles de traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    Dans les conditions de la loi applicable, une ou plusieurs des justifications juridiques ci-dessus peuvent s\u2019appliquer au traitement des m\u00eames Donn\u00e9es Personnelles vous concernant.<\/p>\n\n\n\n

    6. Sources de donn\u00e9es<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Nous recevons des donn\u00e9es personnelles directement de vous, mais en fonction des services fournis ou demand\u00e9s, nous pouvons \u00e9galement recevoir des donn\u00e9es provenant de sources de donn\u00e9es externes telles que :<\/p>\n\n\n\n