Uns liegt Ihre Erfahrung am Herzen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei TransferGo sind wir darauf bedacht, Ihnen den bestm\u00f6glichen Service zu bieten. Sollte etwas nicht stimmen, sind wir bereit, dies schnell und fair zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen eine Beschwerde \u00fcber folgende Kan\u00e4le einreichen:<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udce7 E-Mail: <\/strong>complaints@transfergo.com<\/a> \ud83d\udcac Chat: <\/strong>Melden Sie sich in Ihrem TransferGo-Konto an, um einen Chat zu starten.<\/p>\n\n\n\n Best\u00e4tigung: <\/strong>Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen eine schriftliche Best\u00e4tigung Ihrer Beschwerde. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder wir nicht innerhalb der vorgegebenen Frist geantwortet haben, k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerde an die zust\u00e4ndige Stelle eskalieren. Weitere Details finden Sie unten.<\/p>\n\n\n\n Diese Informationen werden auch in unserer abschlie\u00dfenden Antwort enthalten sein.<\/p>\n\n\n\n Um eine reibungslose und effiziente L\u00f6sung zu gew\u00e4hrleisten, f\u00fcgen Sie bitte folgende Details bei der Einreichung einer Beschwerde hinzu:<\/p>\n\n\n\n Ihren vollst\u00e4ndigen Namen und Nachnamen<\/strong> (bei Vertretung eines Unternehmens f\u00fcgen Sie bitte auch die Unternehmensdetails hinzu). Wenn Sie alle notwendigen Details bereitstellen, helfen Sie uns, Ihre Beschwerde so schnell wie m\u00f6glich zu bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, finden Sie unten die f\u00fcr Sie verf\u00fcgbaren n\u00e4chsten Schritte.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden (Nicht-Verbraucher): <\/strong>Wenn Sie Gesch\u00e4ftskunde sind und mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, weitere Schritte zu unternehmen, indem Sie Klage vor Gericht einreichen.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr Verbraucher:<\/strong> Wenn Sie Verbraucher sind und mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerde an die Bank of Lithuania \u00fcber einen der folgenden Wege eskalieren:<\/p>\n\n\n\n Per Post: <\/strong>Totori\u0173 g. 4, 01121 Vilnius F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden: <\/strong>Wenn Sie Gesch\u00e4ftskunde sind und mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie berechtigt sein, Ihre Beschwerde an den Financial Ombudsman Service (FOS) <\/strong>zu eskalieren. Um die Berechtigung zu pr\u00fcfen, besuchen Sie: Financial Ombudsman Service \u2013 Wen wir unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr alle Kunden: <\/strong>Wenn Ihre Beschwerde ungel\u00f6st bleibt, k\u00f6nnen Sie den Financial Ombudsman Service (FOS<\/strong>) kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass \u00dcberweisungen an den FOS innerhalb von sechs Monaten nach Datum unserer abschlie\u00dfenden Antwort erfolgen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udccc Website<\/strong>: www.financial-ombudsman.org.uk<\/a> Der FOS bietet eine unabh\u00e4ngige L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Beschwerde, falls diese nicht zu Ihrer Zufriedenheit gel\u00f6st wurde. Beschwerdebehandlungsprozess Uns liegt Ihre Erfahrung am Herzen Bei TransferGo sind wir darauf bedacht, Ihnen den bestm\u00f6glichen Service zu bieten. Sollte etwas nicht stimmen, sind wir bereit, dies schnell und fair zu l\u00f6sen. Wie Sie eine Beschwerde einreichen Sie k\u00f6nnen eine Beschwerde \u00fcber folgende Kan\u00e4le einreichen: \ud83d\udce7 E-Mail: complaints@transfergo.com\ud83d\udcde Telefon: \ud83d\udcac Chat: Melden Sie sich in […]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"hideMenuColor":false,"footnotes":""},"class_list":["post-62925","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"hideMenuColor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62925"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62925\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":231663,"href":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62925\/revisions\/231663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wpvip.tgalpha.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Wie Sie eine Beschwerde einreichen<\/h3>\n\n\n\n
\ud83d\udcde Telefon:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Unser Beschwerdebehandlungsprozess<\/h3>\n\n\n\n
L\u00f6sung: <\/strong>Wir werden versuchen, innerhalb von 15 Arbeitstagen ab Erhalt Ihrer Beschwerde eine abschlie\u00dfende Antwort zu geben.
Verl\u00e4ngerter Zeitrahmen:<\/strong> Wenn wir mehr Zeit zur L\u00f6sung Ihrer Beschwerde ben\u00f6tigen, werden wir Sie informieren und eine abschlie\u00dfende Antwort innerhalb von 35 Arbeitstagen nach Erhalt bereitstellen.<\/p>\n\n\n\nWas Ihre Beschwerde enthalten muss<\/h3>\n\n\n\n
Ihre Kontaktinformationen<\/strong> (E-Mail, Telefonnummer usw.).
Eine detaillierte Beschreibung des Problems, <\/strong>einschlie\u00dflich relevanter Fakten und Umst\u00e4nde.
Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode<\/strong> (z.B. E-Mail, Telefon).<\/p>\n\n\n\nUnzufrieden mit dem Ergebnis?<\/h3>\n\n\n\n
Kunden von TransferGo Lithuania UAB (Bank of Lithuania \u2013 BoL)<\/h3>\n\n\n\n
Per E-Mail:<\/strong> prieziura@lb.lt<\/a>
\u00dcber das System der Bank of Lithuania
\u00dcber das FIN-NET-Netzwerk<\/strong> \u2013 Klicken Sie hier, um auf FIN-NET zuzugreifen<\/a><\/p>\n\n\n\nKunden von TransferGo Ltd (Financial Ombudsman Service \u2013 FOS)<\/h3>\n\n\n\n
\ud83d\udccc Telefon<\/strong>: 0800 023 4567
\ud83d\udccc E-Mail<\/strong>: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk<\/a>
\ud83d\udccc Adresse<\/strong>: Exchange Tower, London, E14 9SR<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie in keine dieser Kategorien fallen, werden wir dennoch unser Bestes geben, um Ihre Beschwerde fair und objektiv zu behandeln.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"